Kappersgroothandel.nl en De HaarBoutique

Wat doen we met uw persoonsgegevens?

Via onze webwinkel; www.groothandelkappers.nl  worden privacygevoelige gegevens, oftewel persoonsgegevens verwerkt. Groothandelkappers.nl, handelend onder de naam Haar&Zo en onze fysieke winkel De HaarBoutique, acht een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens van groot belang. Persoonlijke gegevens worden door ons dan ook zorgvuldig verwerkt en beveiligd.

Bij onze verwerking houden wij ons aan de eisen die de privacywetgeving stelt. Dat betekent onder andere dat:

wij duidelijk vermelden met welke doeleinden wij persoonsgegevens verwerken. Dat doen wij via deze privacyverklaring;

wij onze verzameling van persoonsgegevens beperken tot alleen de persoonsgegevens die nodig zijn voor legitieme doeleinden;

wij u eerst vragen om uitdrukkelijke toestemming om uw persoonsgegevens te verwerken in gevallen waarin uw toestemming is vereist;

wij passende beveiligingsmaatregelen nemen om uw persoonsgegevens te beschermen en dat ook eisen van partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken;

wij u recht respecteren om uw persoonsgegevens op uw aanvraag ter inzage te bieden, te corrigeren of te verwijderen. 

Www.groothandelkappers.nl is de verantwoordelijke voor de gegevensverwerking. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel. Wij raden u aan deze zorgvuldig te lezen.

Deze privacyverklaring is voor het laatst aangepast op 06-11-2019.

Bij een bezoek aan onze webshop, het plaatsen van een bestelling of contact zoeken met onze klantenservice. Het zijn slechts enkele voorbeelden waarbij wij gegevens van uw verzamelen. Maar we vinden het wel goed om u hierover te informeren. Daarom hebben we in deze privacyverklaring de momenten beschreven waar wij persoonsgegevens verwerken.

Cookies

Op onze webwinkel wordt gebruik gemaakt van cookies. Ook via derden die door ons zijn ingeschakeld worden cookies geplaatst. Wanneer je onze webwinkel voor het eerst bezoekt, wordt er een mededeling getoond waarin we u uitleggen waarom we cookies gebruiken en welke cookies u wilt accepteren.

Ons cookie overzicht vind je hier.

Met derden die cookies plaatsen hebben wij afspraken gemaakt over het gebruik van de cookies en applicaties. Toch hebben wij geen volledige controle op wat de aanbieders van deze applicaties zelf met de cookies doen wanneer zij deze uitlezen. Voor meer informatie over deze applicaties en hoe zij met cookies omgaan, zie graag de privacy verklaringen van deze partijen (let op: deze kunnen regelmatig wijzigen).

Wil je cookies verwijderen of uitschakelen?

Houd er dan rekening mee dat onze webshop misschien niet meer optimaal zal werken. Hieronder vind je per browser hoe u cookies kunt uitschakelen:

Safari (iOS)

Safari (macOS)

Chrome

FireFox

Internet Explorer

Edge

Bestelling plaatsen (zonder of met account)

Als u bij ons een bestelling plaatst hebben we verschillende gegevens van je nodig. Dit zijn:

E-mailadres

Naam

Achternaam

Bezorg- en Factuuradres

Telefoonnummer

Betaalgegevens

IP-Adres

Deze gegevens zijn nodig om de betaling te ontvangen en ervoor te zorgen dat uw bestelling bij u thuis komt. Het e-mailadres vragen we zodat we u een bevestiging met overzicht van uw bestelling kunnen sturen, alsook de factuur. Het telefoonnummer gebruiken we vooral om u, indien nodig, op de hoogte te houden van wijzigingen omtrent uw bestelling. Het IP-Adres verzamelen we om fraudeurs uit te kunnen sluiten van een bezoek aan onze webshop.

Als u bij ons met account bestelt (die kunt u ook tijdens het bestellen aanmaken), dan bewaren we de gegevens net zolang als dat u uw account wil behouden. Immers, de reden dat u een account hebt aangemaakt is waarschijnlijk omdat u niet steeds alle informatie opnieuw wil invullen.

Aanvullende gegevens die u terugvindt in uw account zijn:

Uw eerdere bestellingen;

Uw adresboek;

Uw verlanglijstje;

Uw geschreven product reviews.

Wij zullen uw persoonsgegevens niet aan derden verstrekken, tenzij dat noodzakelijk is in het kader van de uitvoering van de overeenkomst die u met ons sluit of indien dit wettelijk verplicht is. In geval van een vermoeden van fraude of misbruik van onze webwinkel kunnen wij persoonsgegevens aan de bevoegde autoriteiten overhandigen.

Contact opnemen

Als u vragen, klachten of feedback hebt, kunt u met ons bellen en of e-mailen. Om u hier zo snel en goed mogelijk mee te helpen, gebruiken we diverse gegevens van u. In eerste instantie alleen uw  naam, e-mailadres en/of telefoonnummer. Maar als u eerder bij ons hebt besteld, kunnen we ook uw bestelhistorie erbij zien. Deze is namelijk gekoppeld aan uw e-mailadres. Scheelt weer een ordernummer erbij zoeken!

Beveiliging

Wij nemen beveiligingsmaatregelen om misbruik van en ongeautoriseerde toegang tot persoonsgegevens te beperken. Denk hierbij aan een SSL Verbinding, logging van toegang tot persoonsgegevens en een toegang tot persoonsgegevens die zowel digitaal als fysiek beperkt is

Bewaartermijnen

Tenzij hierboven anders beschreven bewaren wij uw persoonsgegevens zo lang als nodig is om uw bestelling af te handelen, inclusief garantie. Daarna bewaren wij gegevens nog maximaal 3 jaar voor de beschreven statistische doeleinden. De gegevens worden vervolgens gewist, tenzij er een wettelijke plicht is die langer bewaren vereist (zoals de fiscale bewaarplicht van zeven jaar voor betaalgegevens).

Websites van derden

Deze privacyverklaring is niet van toepassing op websites van derden die door middel van links met onze webwinkel zijn verbonden. Wij kunnen niet garanderen dat deze derden op een betrouwbare of veilige manier met uw persoonsgegevens omgaan. Wij raden u aan de privacyverklaring van deze websites te lezen alvorens van deze websites gebruik te maken.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Het verdient aanbeveling om deze privacyverklaring geregeld te raadplegen, zodat u van deze wijzigingen op de hoogte bent.

Inzage en wijzigen van uw gegevens

Voor vragen over ons privacybeleid of vragen omtrent inzage en wijzigingen in (of verwijdering van) uw persoonsgegevens kunt u ten allen tijde contact met ons opnemen via onderstaande gegevens:

Groothandelkappers.nl Haar&Zo

Haarsteegsestraat 5

5254JN Haarsteeg

Info@haarenzo.nu

06 21 97 00 00 

Autoriteit Persoonsgegevens

Natuurlijk helpen wij u graag verder als u klachten hebt over de verwerking van uw persoonsgegevens. Op grond van de privacywetgeving hebt u ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens tegen deze verwerkingen van persoonsgegevens. U kunt hiervoor contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.